Na Nidlar, temos o compromisso de entregar seus produtos com total segurança e o menor prazo possível. Trabalhamos em parceria com os melhores fornecedores nacionais e internacionais (envios Choice prioritários) para garantir inovação e qualidade direto na sua casa.
1. Prazo de Processamento e Envio
Após a confirmation do pagamento, seu pedido é processado, embalado e despachado. O prazo padrão para esse procedimento é de até 3 dias úteis.
*Nota de Segurança: Em períodos de alta demanda mundial, datas festivas ou imprevistos logísticos por parte do fornecedor, esse prazo de processamento e postagem pode se estender por mais 2 a 3 dias úteis. De qualquer forma, assim que o produto for enviado, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa.
2. Prazos de Entrega
O prazo estimado de entrega conta a partir da data de postagem do produto e varia de acordo com a localização do fornecedor:
- Produtos com Estoque Nacional: Entrega estimada entre 3 a 10 dias úteis.
- Produtos Internacionais (Linha Choice Prioritária): Entrega estimada entre 10 a 20 dias úteis.
*Nota: Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
3. Alfândega e Taxas Extras
Como trabalhamos com envios prioritários e em total conformidade com as leis de importação vigentes no Brasil, todas as taxas alfandegárias já estão inclusas no preço do produto. Você, nosso cliente, não pagará nenhum valor extra ou taxa aos Correios para receber sua mercadoria em casa. A Nidlar arca com 100% dos custos de importação.
4. Garantia de Entrega e Seguro
Todos os nossos envios possuem código de rastreamento e seguro total contra extravios ou roubos durante o transporte.
Garantimos o reembolso integral do seu dinheiro ou o reenvio do produto, sem burocracia, caso a entrega não seja efetuada no prazo máximo de segurança de 35 dias úteis após a postagem.
Se tiver qualquer dúvida sobre o rastreamento ou prazo do seu pedido, nossa equipe de suporte está à total disposição através dos nossos canais de atendimento.
